O registo de enormes filas em Luanda nas agências da ENDE, desde a semana passada indica o cenário que até ao momento tem sido guardado a sete chaves pelos responsáveis da ENDE mas que hoje através de um funcionário que atende o público foi desvendado o segredo o sistema de recargas de energia elétrica pré-pago teve um apagão ou se preferir a linguagem informática o que aconteceu foi um BUG ou erro no funcionamento normal do sistema, uma falha de programação que possivelmente destruiu a base de dados do referido sistema da ENDE.

O que leva a crer que as enchentes se irão verificar por muito tempo uma vez que as agências estão a trabalhar com sistema alternativo e com fraca capacidade de oferecer maior resposta a demanda actual. Existe no anterior sistema possibilidade de se obter um “adianta só de energia elétrica” o que segundo muitas das reclamações dos consumidores é que depois de terminar” o adianta só” o contador bloqueia e necessita da intervenção dos técnicos da ENDE.

No Kilamba como podemos ver nas imagens são muitos os moradores que passaram horas nas filas para obterem uma recarga de energia, mostrando-se indignados para Paulo Rosa Morador do Quarteirão A “é uma vergonha o consumidor ter que passar por está situação, assim vou chegar atrasado no serviço já passei a noite sem luz porque ontem não consegui fazer o carregamento na Sede da ENDE aquilo parecia o Roque Santeiro, nos multi-caixas a mais de duas semanas que não consigo tirar uma recarga enfim” Lamentou o cliente agastado com a situação.

Já para Sra. Telma o sentimento expresso ao KilambaNews foi o seguinte: “a ENDE tinha um dos serviços públicos mais elogiados aqui no Kilamba mas assim já esta a nos dar dor de cabeça como a EPAL, como é que com tanto investimento feito e com a receita arrecadada não se pensa em plano B?”

A nossa equipa tentou contactar o responsável de comunicação da ENDE mais sem sucesso, o kilambaNews irá acompanhar todo o desenrolar desta informação.

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Desde o dia 02 de Junho que os Técnicos Comerciais da ENSA-Seguros de Angola promovem, aos finais-de-semana, na Centralidade do Kilamba, o Seguro de Multi-riscos Habitação.
Denominada “Casa Segura”, a acção enquadra-se no âmbito da Campanha Promocional ENSA Multi-riscos Habitação, que tem como objectivo privilegiar os moradores das centralidades e condomínios no acto de adesão do Seguro no local. Ou seja, o morador não precisa sair de casa para fazer o seguro e assim proteger a sua residência.
É que, aos Sábados, Domingos e feriados, entre às 10 e 14 horas, cerca de 30 Técnicos da ENSA visitam a centralidade do Kilamba. Neste final de semana (30 de Junho e 01 de Julho), por exemplo, os Técnicos vão passar pelos apartamentos dos edifícios, W e Z. Desta forma, os moradores poderão proteger as suas casas e/ou mobília contra danos causados por Incêndio, roubo, inundações, tempestades, raio e explosão.
“Na verdade, este pacote foi feito a pensar em si e na sua Família. Isto é, a partir de Trinta e Sete Mil Kwanzas por ano, que podem ainda ser pagos semestral ou trimestralmente, os moradores do Kilamba poderão ter os seus bens protegidos”, disse Mariana Cassinda, da ENSA.
“Para uma grande maioria dos moradores do Kilamba, a centralidade representa o realizar do sonho da casa própria. Assim, a ENSA assume como missão proteger esse sonho. É nossa intenção passar por todos os apartamentos desta centralidade, mas os moradores podem também ligar para o nosso call center (923 165 000) e solicitar a visita de uma equipa nossa”, acrescentou.
Importa referir que a campanha ENSA Multi-riscos Habitação porta-à-porta realiza-se em todo o território nacional. A mesma foi lançada a 28 de Abril e tem a duração de três meses.
“Não permita que um imprevisto destrua os seus sonhos…faça já o Seguro da sua Habitação”, alertou o nosso interlocutor.

Serviço:
Campanha Multirriscos Habitação
Data: Junho e Julho
Horário: Das 10 h 00 às 14h00
Local: Centralidade do Kilamba
Mais informações pelos seguintes contactos: 923 165 000 / 222 692 500 campanhasdmk@ensa.co.ao)