Há uma forma de tentar resolver o problema tanto no Android como no iOS.
Se está sempre sem espaço disponível no telemóvel e verificou que o WhatsApp está a ocupar-lhe mais armazenamento interno do que pretendia, há uma forma de garantir que consegue corrigir esta situação.
Para tal, terá de equacionar ver-se livre do ‘backup’ do WhatsApp – uma funcionalidade útil caso queira manter todo o histórico de conversas em caso de uma troca do dispositivo móvel.
Se pretende fazê-lo num telemóvel Android, terá de ir à aplicação de gestão de ficheiros do dispositivo e ir até ao Armazenamento interno e selecionar a pasta Android. De seguida, vá a Media e escolha a pasta com.whatsapp. Entre na pasta WhatsApp, vá até Databases e pode começar a escolher os ficheiros que pretende eliminar. Por fim, só terá de selecionar o ícone com o formato de um lixo para eliminar os ficheiros desejados.
No caso do iOS é ainda mais simples e tem de começar a ir até à app de Definições e entrar no seu perfil do iCloud. Entre na secção dedicada à iCloud, entre na área Gerir armazenamento da conta e vá até ao WhatsApp, onde pode escolher Apagar dados do iCloud.
